Política de privacidade

01 Quem somos

A Escordium Marketing, S.A. é um estúdio de software, IA e investigação registado na Praia, Cabo Verde. Para os dados pessoais descritos nesta página, a Escordium é o responsável pelo tratamento: somos nós que decidimos o que é recolhido e o que lhe acontece.

Entidade

Escordium Marketing, S.A.

Sede

Rua António Graça Monteiro, Prainha, Cidade da Praia, Santiago, Cabo Verde

Contacto de privacidade

info@escordium.com

Esta política abrange apenas este site. O trabalho que realizamos ao abrigo de uma proposta assinada rege-se por esse acordo e, quando tratamos dados por sua conta, pelas condições de tratamento de dados que lhe estão anexas.

02 O que recolhemos

Recolhemos apenas aquilo que o site efetivamente pede. Não existe pixel de rastreio, nem tag publicitária, nem qualquer definição de perfis.

Através do formulário de projeto

O seu nome, endereço de e-mail, empresa ou produto, a prática que selecionou, a sua mensagem e o registo de que assinalou a caixa de consentimento, com a data e hora em que o fez.

Através do formulário da newsletter

O seu endereço de e-mail, e mais nada.

Através do e-mail que nos envia

Aquilo que decidir incluir, incluindo o seu endereço e a assinatura da mensagem.

Através dos registos do servidor

O nosso prestador de alojamento registra dados padrão de cada pedido: endereço IP, agente do navegador, página de origem, o URL pedido e a data e hora. Usamos estes dados para segurança e para diagnosticar falhas, não para construir um retrato seu.

Não pedimos nem queremos dados de categorias especiais (saúde, convicções, biometria) nem dados de cartões de pagamento através deste site. Por favor, não os envie pelo formulário.

03 Para que os usamos, e com que fundamento

Responder ao seu pedido

Para lhe responder e preparar uma proposta de Fase 1. Fundamento: o seu consentimento e o nosso interesse legítimo em responder a quem nos contacta sobre os nossos serviços.

Enviar a newsletter

Para lhe enviar o e-mail mensal que pediu. Fundamento: o seu consentimento, retirável em qualquer momento.

Manter o site seguro e operacional

Para bloquear abusos, filtrar spam e corrigir falhas. Fundamento: o nosso interesse legítimo num site seguro e funcional.

Cumprir obrigações legais

Contabilidade, fiscalidade e resposta a pedidos legítimos de autoridades. Fundamento: cumprimento de obrigação legal.

Não vendemos dados pessoais, não os partilhamos para fins publicitários e não os utilizamos para treinar modelos de IA. O treino dos nossos modelos é feito sobre dados fornecidos por clientes ao abrigo de contrato, nunca sobre pedidos enviados por este site.

04 Quem os trata connosco

Três terceiros intervêm no funcionamento deste site. Cada um vê apenas o que é necessário.

Formspree

Recebe o envio do formulário, encaminha-o para nós por e-mail e faz a filtragem de spam. A Formspree Inc. está sediada nos Estados Unidos.

Google Fonts

O seu navegador carrega os nossos tipos de letra diretamente dos servidores da Google, o que significa que a Google recebe o seu endereço IP e dados do navegador como parte desse pedido. Não é definido qualquer cookie para o efeito. Ver a nossa política de cookies.

GoDaddy

Aloja o site e mantém os registos de servidor descritos acima.

Podemos também partilhar os seus dados com consultores profissionais ou com uma autoridade, quando a lei o exija. Mais ninguém os recebe.

05 Transferências internacionais

A Escordium opera a partir de Cabo Verde e trabalha com clientes em África, na Europa e nas Américas. Os prestadores indicados acima estão sediados nos Estados Unidos, pelo que os dados que enviar através deste site sairão de Cabo Verde.

Quando a transferência envolve dados pessoais de pessoas no Espaço Económico Europeu ou no Reino Unido, apoiamo-nos nas Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia ou na certificação do prestador ao abrigo do EU–US Data Privacy Framework, conforme aplicável. Pode pedir-nos qual se aplica a cada prestador.

06 Durante quanto tempo os conservamos

Pedidos de projeto

24 meses a contar do nosso último contacto com o utilizador. Se o pedido der origem a um projeto, passam a valer os prazos de conservação do contrato.

Subscrições da newsletter

Até cancelar a subscrição, mais um registo de supressão para não lhe voltarmos a escrever por erro.

Correspondência por e-mail

Durante o tempo necessário à relação comercial e, depois, de acordo com as nossas obrigações contabilísticas.

Registos do servidor

Conservados pelo nosso prestador de alojamento segundo o calendário de retenção deste. Não os exportamos, nem os associamos ao que é enviado pelos formulários.

07 Os seus direitos

Pode pedir-nos que:

• Lhe forneçamos uma cópia dos dados pessoais que temos sobre si.
• Os corrijamos, se estiverem errados ou incompletos.
• Os eliminemos, quando não tenhamos motivo prevalecente para os conservar.
• Limitemos ou cessemos uma utilização concreta desses dados.
• Os entreguemos num formato portátil e legível por máquina.
• Deixemos de lhe enviar a newsletter — cada número inclui uma ligação de cancelamento e basta também responder a pedir para parar.

Retirar o consentimento é sempre gratuito e produz efeitos para o futuro; não anula tratamentos que já tenham ocorrido licitamente.

Escreva para info@escordium.com com «pedido de privacidade» no assunto. Respondemos no prazo de 30 dias. Podemos pedir-lhe primeiro que confirme a sua identidade, para não entregarmos os seus dados a outra pessoa.

Se considerar que agimos mal, pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados de Cabo Verde, ou à autoridade de proteção de dados do país onde reside. Preferimos que nos diga primeiro, para podermos corrigir.

08 Como os protegemos

O site é servido por HTTPS, pelo que o que escreve no formulário é cifrado em trânsito. Os pedidos chegam a uma caixa de correio que só a equipa sénior pode abrir, com autenticação de dois fatores. Mantemos deliberadamente poucas cópias: menos sítios para proteger, menos sítios por onde fugir informação.

Nenhum sistema é perfeito. Se uma violação de segurança afetar os seus dados pessoais e o colocar em risco, informaremos o utilizador e a autoridade competente sem demora injustificada.

09 Menores

Este site dirige-se a empresas e não a crianças. Não recolhemos conscientemente dados pessoais de menores de 16 anos. Se souber que um menor nos enviou os seus dados, escreva-nos e eliminá-los-emos.

10 Alterações a esta política

Quando esta política mudar, atualizamos a data no topo da página. Se uma alteração afetar materialmente a forma como usamos dados que já nos enviou, dir-lo-emos diretamente — por e-mail, quando tivermos o seu endereço, e com um aviso no site.